Jeg ønsker å benytte meg av angreretten. Hva gjør jeg?
Du kan benytte deg av angreretten innen 14 dager etter at du mottok boka. Etter at du har gitt beskjed/bestilt retur så har du ytterligere 14 dager på å returnere boka til oss. Send boka i retur sammen med følgeseddel eller utfylt angreskjema.
Slik returnerer du varer til oss
Fyll ut vårt returskjema HER. Husk å skrive ordrenummer i referanse-feltet.
Du vil motta en QR-kode på e-post.
- Besøk din nærmeste Post i Butikk eller Postkontor.
- Skann QR-koden. Adresselappen skrives ut automatisk.
- Fest adresselappen midt på pakken med strekkoden godt synlig.
- Lever inn pakken.
Du blir belastet 69 kr i returfrakt ved bruk av vår returetikett. Dette trekkes fra beløpet som tilbakebetales.
Vilkår ved retur:
For å få tilbakebetaling ved retur skal varen sendes tilbake i samme stand som du mottok den. Du er ansvarlig for trygg innpakning ved retur.
Reklamasjon
Reklamasjoner må godkjennes før de sendes i retur. Ta kontakt med vår kundeservice: hei@friskforlag.no
Bytte:
Vi har dessverre ikke bytteordning i vår nettbutikk. Løsningen da blir at du benytter deg av angreretten og returnerer varen du ikke ønsker, for så å legge inn ny bestilling på ønsket vare.